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律师这样发朋友圈是错的!【律师智慧】

时间:2019-08-21 10:08 作者:admin 点击:

  小田,你有没有认识的熟悉涉外劳动业务的律师?我这儿有几个外国人员工,我的顾问单位律师不太熟悉这个业务,他给我介绍了一个律师,我看了一眼那人的朋友圈,觉得不太『靠谱』,想问问你那有没有合适的。

  小田,你有没有认识的熟悉涉外劳动业务的律师?我这●儿有几个外国人员工,我的顾问单位律师不太熟悉这个业务,他给我介绍了一个律师,我看了一眼那人的朋友圈,觉得不太『靠谱』,想问问你那有没有合适的。

  这位朋友是一个公司的联合创始人,公司大约40人,每年营业收入2000万元左右,支出6万元律师顾问费,算是一个非常优质的潜在客户。

  如果说微信刚刚诞生的时候,人们还把它定位为一个『熟人社交』的工具。那么到了今天,你如果还希望把自己的业务与微信完全剥离开来,一定是不可能的。

  现而今,微信已经不仅仅是一个即时交流工具,而是一个由你来经营的小小◆●△▼●的自媒体。认识一个人,从过去的面对面交谈,变成了从浏览他的朋友圈开始。

  而对于那些不是和你朝夕相处的微信好友来说,你在朋友圈传递的信息,长时间汇总起来,就形成了你这个人的形象——靠谱、专业、热爱生活、微商、充满戾气……

  因为四年来都做律师培训业务,我的微信好友里有4000多名全国各地的律师。我的朋友圈,几乎就是『律师生活百态』。而其中一些律师发的朋友圈内容,给我留下了不太好的印象,这其中有些甚至可以看出带有『营销』的目的,但我几乎可以肯定,这样的内容会对客户产生『反效果』。

  今天,我想与你分享几个我观察到的律师发朋友圈的雷区,以及『运营』自▪▲□◁己朋友圈,建立起专业形象的方法,希望能对你有所帮助,

  甚至有的律师,把自己的微信签名都改成『咨◆▼询收费』。朋友圈不时就会发『本人不接受免费咨询,客户应该尊重知识,便宜没好货』。

  为知识付费当然没错,但是我想▼▼▽●▽●问问大家,如果我现在是一个已经产生△▪▲□△了★△◁◁▽▼需求的潜在客户,我要找一个律师接下我这个业务,我最先要做什么?

  客户并不会平白无故想要了解一个法律知识。他的咨询背后,一定带有某些潜在的需求。但是对于客户来说,如果此前没有通过你的朋友圈,了解你的专业能力和专业领域,也不知道一次咨询能够▷•●解决自己的哪些问题,为一个完全未知的『咨询』服务付费,是一件难以接受的事情。

  作为一个潜在客户,我至少▪•★需要了解,你的这次『咨询服务』,能够解决我什么问题,大约需要◇=△▲多长时间,最终交付我什么成果。在此基础☆△◆▲■上,你将收我多少费用。

  客户的转化,本质上是一个漏斗,要想提高转化率,一方面要让漏斗的口尽可能地开大,让更多有可能产生需求的客户进入这个『池子』,另一方▲=○▼面,就是在每一个阶段,优化转化能力,提升转化率。

  而法律需求是如此偶发,你还要通过在家门口树一个『咨询收费』的大牌子,阻断那些想咨询你问题,但背后可能有真实需求的潜在客户吗?

  『拒绝免费咨询』并没有错,但是否值得跟进,是要在交流过程中综合判断的,粗暴地立一个牌子,并不会让你的服务更有价值。

  我当然可以理解律师朋友们转发这些内容的目的——你看律师多重要,没有律师的企业很危险,你快○▲-•■□点来找我。

  但是事实上,这样的内容完全是从自我的角度出发的,对于客户来说没有任何意义。

  举一个简单的例子,我的朋友圈有两个健身教练,其中一个,每天的朋友圈是这样的画风——

  如果你现在并不胖,你会因为想•□▼◁▼要『管理自己的人生』,或者『变成一个努力的人』,产生想要请一名健身私教的需求吗?

  如果你现在恰巧有些胖,你会因为这样的内容,觉得他▼▲很专业,一定能帮助你减肥成功,而请他当教练吗?

  显然都不会。人们不会因为『恐□◁吓』,就产生不符合当下情境的需求。一个企业在没有遇到过风险的时候,是很难通过『你早晚会有风险』这样的警告,就认可律师的价值的。

  而即便他眼下就有需求,『恐吓』也不是证明自己专业的有效手段,无法让人相信你能解决问题。

  就像我一开头所说,微信早已不是一个单纯交流的工具,而是一个你自己经营的小小的自媒体。如果你的朋友圈里,有你想要向他传递专业形象的潜在客户,或者需要维系的现有客户,那我建议你,克制那些可能会对你的形象产生影响的自我表达,尤其不要发那些与一名律▽•●◆师的身份、立场、价值观相悖的内容,或者吐槽你的客户——

  当你吐槽客户的时候,你认为▲★-●潜在客户会为你鸣不平吗?他们只会觉得,自己要是找你服务,可能背地里也会遭到你一样的吐槽。

  还有些律师在朋友圈贬低同行,甚至还有律师销售微商产品……不要让自己一时的情绪、不吐不快,成为客户那里的减分项。

  如果你的朋友圈没有这三类内容,至少能够保证,你朋友圈的潜在客户,不会对你产生不佳的印象。如果你希望更进一步,通过朋友圈建立起专业形象,吸引潜在客户成单,你可以用以下两类内容,运营自己的朋友圈——

  关于如何站在客户视角,用内容为客户提供价值,大鱼在本周的文章《没有客户会想看律师每天发一个法律知识》这篇文章中已经有所阐述。如果你想降低操作门槛,可以直接选择以下两类内容转发——

  所有人都在关注的事件,客户一定也在关注。而律师天然的优势在于,我们有和其他人不同的专业视角,看得出某个事件背后隐藏的信息。如果你能把这些信息,结合自己的专业,以文章的形式表现出来最好。如果热点事件突发,而文章产出又跟不上速度,有一种更简便的操作方法,就是直接转发新闻,用转发语体现三层信息——

  XX事件,本质上是……,作为一名XX领域的律师,我有两点看法XXX,如果这件事接下来XXX,可能会有XXX的结果。他如果接下来这样做,可能会XXX

  XX事件,本质上是……,作为一名XX领域的律师,我有两点看法XXX,如果这件事接下来XXX,可能会有XXX的结果。他如果接下来这样做,可能会XXX

  热点事件不是每时每刻都有的。在没有热点的时候,建议每天转发1-2篇与自己专业相关的文章(如果能自己产出当然最好),并在转发语中体现自己的专业标签和观点。客户即便不会点进文章,也可以看到你在持续研究和思考这个专业领域。

  除了专业内容之外,我还建议你选择一些偏『个人』的内容,让你的朋友圈形象更『丰满』,更有『温度』。

  任何一个人,都不会每时每刻都想学习。客户作为非法律人,和自己无△▪▲□△关,也不是时下热议的专业知识,他也不会关注。但是人们总会喜欢那些生活的、猎奇的、有趣的内容。

  所以一些大佬律师,会在朋友圈发孩子、跑步、读书类的内容,让自己的形象更丰满。你也可•☆■▲以选择某个点,例如晒娃、读书、写字、跑步、摄影,要让▲●…△人觉得,你除了工作,还有生活,你这个人的形象才会丰满和完整。

  如果有客户从朋友圈发现你和他有共同的★▽…◇爱好,共同的话题,就无形中拉近了你和客户的距离。

  当一个客户产生法律服务需求,除了知道你是个专业的律师,还知道你是个靠谱的人,更有助于他做出决策。

  那些让你看起来不像个律师的头像、签名、微信昵称,即便它们不能等同于你的专业能力,却也在确确实实地影响你的转化效果。

  如果你是一个已经很有资源的资深律师,这些都不重要。如果你仍然希望朋友圈为你的业务转化做出贡献,至少不拖后腿,就应当好好运营。不引起反感是底限,能让人爱看、想看是最佳。

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